הצהרת נגישות

האתר הותאם לדרישות התקן הישראלי ת״י 5568 (הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט) ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C, כנדרש בתקנות משנת 2013. האתר נבדק בכלי בדיקה אוטומטי (axe) בכל העמודים הציבוריים, במסכי מחשב ובמסכי טלפון נייד, ובבדיקה ידנית של ניווט במקלדת.

• קישור ״דלג לתוכן המרכזי״ בראש כל עמוד — הרכיב הראשון שמקבל מיקוד בלחיצה על Tab.
• ניווט מלא במקלדת בכל האתר, כולל התפריט הנייד (שאינו נגיש לטאב כשהוא סגור), השאלות הנפוצות, קרוסלת מכתבי התודה ותהליך קביעת התור.
• מיקוד גלוי: מסגרת מודגשת סביב כל רכיב שמקבל מיקוד מהמקלדת, גם על רקע כהה.
• ניגודיות צבעים: צבעי הטקסט והכפתורים הותאמו ליחס ניגודיות של 4.5:1 לפחות, וקישורים בתוך טקסט מסומנים בקו תחתון ולא רק בצבע.
• תוכן נע: לרצועת תחומי הטיפול ולקרוסלת מכתבי התודה יש כפתור עצירה והפעלה. התנועה נעצרת גם בריחוף עכבר ובמיקוד מקלדת, ואינה פועלת כלל כשבמערכת ההפעלה מוגדרת העדפה להפחתת תנועה.
• טופס קביעת תור נגיש: שלבי התהליך מוכרזים לקוראי מסך והמיקוד עובר לכותרת כל שלב; שדות החובה מסומנים במילה ״(חובה)״; הודעות שגיאה מוכרזות ומקושרות לשדה, והמיקוד עובר לשדה השגוי הראשון; ימים בלוח מוקראים עם התאריך המלא וזמינות המועדים; הבחירה הנוכחית (מרפאה, יום, שעה, סיבת פנייה) מסומנת גם לקוראי מסך.
• חלופות טקסט: לתמונות יש טקסט חלופי, ולכל מכתב תודה (שהוא תמונה של טקסט, רובו בכתב יד) יש תמליל מלא שנפתח בלחיצה על ״לקריאת המכתב״. הגדלת מכתב נפתחת בחלון דו-שיח נגיש שנסגר במקש Escape ומחזיר את המיקוד למקומו.
• מבנה: שפת העמוד (עברית) וכיוון הכתיבה מוגדרים בכל עמוד; כותרות בהיררכיה תקינה; אזורי ניווט מסומנים בשם; קישורים שנפתחים בחלון חדש מודיעים על כך לקוראי מסך.
• האתר מתאים את עצמו לגודל המסך ותומך בהגדלת טקסט בדפדפן.

• האתר טרם נבדק על ידי מורשה נגישות שירות (מתו״ס). הבדיקות שבוצעו הן בדיקה אוטומטית ובדיקה ידנית של ניווט במקלדת, ולא בדיקה עם משתמשים בטכנולוגיות מסייעות.
• בחלק ממכתבי התודה בכתב יד יש מילים או שמות שאינם קריאים בוודאות, או שטושטשו בתמונה לשמירה על פרטיות — בתמליל הם מסומנים בסוגריים מרובעים.
• קישורים לאתרים חיצוניים (וואטסאפ, אתר הביקורות מדריווס) מובילים לשירותים שאינם בשליטת המרפאה, ורמת הנגישות שלהם באחריות מפעיליהם.

נמשיך לשפר את נגישות האתר. אם נתקלתם בבעיה — נשמח לדעת (פרטים למטה).

• רמת השרון, סוקולוב 34, קומה 4: יש מעלית לקומה, חניית נכים, שירותי נכים.
• קדימה־צורן, שבזי 60: הגישה למרפאה במעלית או בקומת קרקע, כניסה ללא מדרגות.

אם נדרשת התאמה נוספת בהגעה למרפאה — פנו לרכז הנגישות מראש ונדאג לסייע.

• קביעת תור אונליין באתר, ללא צורך בשיחת טלפון: לקביעת תור.
• ערוצי פנייה בכתב, המתאימים גם לאנשים חירשים וכבדי שמיעה: הודעת טקסט בוואטסאפ של המרפאה (המענה הראשוני בוואטסאפ ניתן על ידי מערכת אוטומטית לקביעת תורים), ודואר אלקטרוני לרכז הנגישות — בנוסף לטלפון המרפאה 055-4549134.

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או במרפאה, או שאתם זקוקים להתאמה? פנו לרכז הנגישות, ונשתדל לטפל בפנייה בהקדם.

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, נשמח אם תציינו:

• תיאור הבעיה שבה נתקלתם;
• כתובת העמוד באתר (או שם המרפאה, אם מדובר בנגישות פיזית);
• הדפדפן, סוג המכשיר, והטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם (למשל קורא מסך), אם רלוונטי;
• דרך ליצירת קשר חזרה.